Versand

Versand- und Lieferinformationen

Bei Hollenstein Gourmet legen wir höchsten Wert darauf, dass Ihre kulinarischen Schätze sicher, frisch und in perfekter Qualität bei Ihnen ankommen.

1. Liefergebiete Wir versenden standardmässig in folgende Länder:

• Schweiz & Fürstentum Liechtenstein

• Europäische Union: Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich und Spanien.

• Weitere EU-Länder: Auf Anfrage.

2. Versandkosten und kostenlose Lieferung

• Standard: Ab einem Bestellwert von CHF 200.00 liefern wir schweizweit versandkostenfrei.

• Lokal-Spezial (Niederlenz): Für Bestellungen ab CHF 85.00, die frische Produkte enthalten, bieten wir eine kostenlose Lieferung im Umkreis von 10 km um Niederlenz an.

• Aktionen: Viermal im Jahr bieten wir exklusive versandkostenfreie Lieferungen bereits ab einem Bestellwert von CHF 50.00 oder CHF 85.00 an.

3. Versandoptionen und Lieferzeiten Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig mit der Schweizer Post:

• A-Post (Priority): Zustellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen). Wichtig: Alle Bestellungen mit Frischprodukten werden zwingend per A-Post versendet, um die Qualität zu garantieren.

• B-Post (Standard): Regellaufzeit von 2 bis 3 Werktagen.

4. Qualität, Frische und Verpackung

• Frischegarantie: Frischprodukte werden in professionellen Kühlverpackungen mit Kühlelementen versendet. So stellen wir sicher, dass die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür eingehalten wird.

• Bruchsicherer Versand: Für Keramik, Glaswaren und schwere Produkte nutzen wir ausschliesslich verstärktes Verpackungsmaterial.

5. Nachhaltigkeit (Zero-Waste-Strategie) Der Schutz unserer Umwelt ist uns wichtig. Wir verwenden primär recycelbare Verpackungen und nutzen Kartonagen sowie Papier aus unserem Betrieb konsequent für den Polsterschutz weiter. Sicher für Ihre Ware, gut für die Umwelt.

6. Transportschäden Sollte trotz unserer sorgfältigen Prüfung etwas beschädigt ankommen, melden Sie uns den Schaden bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos.